Jakie formy platnosci akceptujecie?

Obsługujemy płatności kartą kredytową, debetową i PayPal za miesięczne i roczne plany subskrypcji na podstawie wystawionych rachunków.

Płatności kartą kredytową i debetową są przetwarzane za pośrednictwem Cybersource i są w pełni szyfrowane w standardzie SSL dzięki Entrust

Czy oferujecie gwarancje zwrotu kosztów?

Plany Lite i Pro objęte są 7-dniowym gwarantowanym zwrotem pieniędzy dla nowych klientów kupujących swój pierwszy plan subskrypcji. Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się ze wsparciem

Czy oferujecie opcję wystawiania rachunków offline?

Możemy zaoferować opcję wystawiania rachunków offline dla planów rocznych na poziomie Pro i wyższym. Aby skonfigurować plan offline, skontaktuj się z działem wsparcia.

Czy istnieje mozliwosc otrzymania faktury za subskrypcje w formie pliku PDF?

Faktury w formie plików PDF są dostępne po zalogowaniu się na konto Majestic na stronie faktury.

W jaki sposób moge anulowac mój plan subskrypcji?

Użytkownicy dokonujący płatności za pośrednictwem PayPal – należy zalogować się na konto PayPal i anulować plan subskrypcji. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na naszej stronie anulowania subskrypcji PayPal.

Użytkownicy dokonujący płatności kartą kredytową – plany miesięczne mogą zostać anulowane po przejściu na stronę „Moje subskrypcje” poprzez zaznaczenie opcji „Anuluj subskrypcję” obok odpowiedniej subskrypcji.

Co mozecie zaoferowac w przypadku wymagania wiekszych zasobów i mocy obliczeniowej?

Obslugujemy stale subskrypcje, w zwiazku z czym w przypadku potrzeby wiekszej mocy obliczeniowej i zasobów istnieje mozliwosc dodania kolejnych subskrypcji do istniejacego planu. W celu wykonania powyzszej procedury nalezy zarejestrowac sie w ramach innego planu w ten sam sposób jak wczesniej, a nasz system wszystkim sie zajmie. Wszystkie plany na danym koncie zostana poddane automatycznemu refakturowaniu, tak wiec wystarczy anulowac dodatkowy plan, jezeli nie jest on juz dluzej wymagany, aby powrócic do standardowej uslugi.

W jaki sposób moge przejrzec moje obecne subskrypcje?

Strona "Moje subskrypcje" zawiera szczegółową listę obecnie aktywnych i ostatnio anulowanych subskrypcji.

W jaki sposób mogę zmienić dane karty kredytowej?

W celu dokonania zmiany danych karty kredytowej należy wybrać subskrypcję tutaj, a następnie kliknąć link „Zmień dane karty kredytowej”.

W celu uzyskania pomocy podczas tego procesu należy skontaktować się z działem wsparcia.